Публичная оферта на оказание цифровых услуг и добровольную поддержку проекта

01Термины

1. 1.1Проект, Zone360 — совокупность игровых серверов, сайтов zone360.army, shop.zone360.army, map.zone360.army, api.zone360.army, лаунчера и клиентских файлов, администрируемых Исполнителем.
2. 1.2Цифровая услуга — предоставление Пользователю права использования дополнительных функций Проекта: игровых рангов и привилегий, наборов снаряжения, кейсов, игровой валюты («жетонов»), косметических предметов, боевого и турнирного пропусков, премиум-подписки.
3. 1.3Добровольная поддержка — денежная сумма, перечисляемая Пользователем на развитие Проекта (оплата серверов, разработка, турнирный призовой фонд), в связи с которой Исполнитель оказывает Пользователю выбранную цифровую услугу.
4. 1.4Игровой аккаунт — учётная запись Пользователя, идентифицируемая игровым ником и, при наличии, адресом электронной почты.

02Предмет оферты

1. 2.1Исполнитель оказывает Пользователю цифровые услуги, выбранные в магазине Проекта, а Пользователь оплачивает их в порядке добровольной поддержки Проекта по ценам, указанным на сайте на момент оплаты.
2. 2.2Игровые ценности (ранги, предметы, жетоны и иные объекты) не являются товаром, имуществом или денежными средствами, не имеют самостоятельной денежной стоимости и не подлежат обмену на деньги. Пользователь получает неисключительное право использовать их в Проекте на условиях оферты и Пользовательского соглашения.
3. 2.3Описание каждой цифровой услуги, срок её действия и сервер, на котором она действует, приведены на странице услуги в магазине и являются частью оферты.

03Порядок оплаты

1. 3.1Оплата производится в рублях РФ через платёжного провайдера, указанного на странице оформления. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя.
2. 3.2Моментом оплаты считается получение Исполнителем подтверждения от платёжного провайдера.
3. 3.3Чек формируется платёжным провайдером в соответствии с 54-ФЗ и направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении.
4. 3.4Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; НДС не облагается.

04Порядок оказания услуги

1. 4.1Услуга оказывается автоматически на игровой аккаунт и сервер, указанные Пользователем при оформлении, как правило в течение 5 минут после оплаты. Ход выдачи виден на странице заказа и в личном кабинете.
2. 4.2Если Пользователь не находится на сервере в момент выдачи, услуга активируется при следующем входе.
3. 4.3Услуга считается оказанной в момент её активации на игровом аккаунте. Срок действия услуг с ограниченным сроком исчисляется с момента активации.
4. 4.4При невозможности выдачи по технической причине Исполнитель в течение 24 часов выдаёт услугу повторно либо по выбору Пользователя возвращает оплату.

05Возврат

1. 5.1Пользователь вправе отказаться от услуги и вернуть оплату до её активации, направив запрос на donate@zone360.army с номером заказа.
2. 5.2После активации услуга считается оказанной надлежащим образом. Возврат за частично использованный срок не производится, за исключением случаев, когда услуга не могла быть получена по вине Исполнителя.
3. 5.3Ошибочно указанные ник или сервер исправляются по запросу Пользователя в течение 24 часов, если услугой ещё не пользовались.
4. 5.4Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента принятия решения.

06Права и обязанности сторон

1. 6.1Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Проекта, выдавать оплаченные услуги и отвечать на обращения в течение 72 часов.
2. 6.2Исполнитель вправе изменять игровой баланс, характеристики игровых ценностей и состав услуг для поддержания честной игры, предупреждая Пользователей в новостях Проекта не позднее чем за 7 дней о существенных изменениях оплаченных услуг.
3. 6.3Пользователь обязуется соблюдать Правила Проекта и Пользовательское соглашение. Нарушение правил не продлевает срок оплаченных услуг и не является основанием для возврата.
4. 6.4Пользователь, не достигший 18 лет, совершает оплату с согласия родителей или иных законных представителей.

07Ответственность

1. 7.1Исполнитель не несёт ответственности за перебои, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров связи, платёжных систем, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
2. 7.2Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за соответствующую услугу.
3. 7.3Споры решаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.

08Реквизиты Исполнителя

1. 8.1ООО «ТЕХПРОЕКТ», ИНН 7720365713, ОГРН 1177746008164, КПП 772001001, адрес: 111524, г. Москва, ул. Электродная, д. 2, стр. 34, помещ. 4/2.
2. 8.2ОКВЭД 62.09. Банковские реквизиты для юридических лиц — по запросу на donate@zone360.army.
3. 8.3Связь: support@zone360.army, donate@zone360.army. Генеральный директор — Трофимец М.М.

—Реквизиты

Наименование

Общество с ограниченной ответственностью «ТЕХПРОЕКТ» (ООО «ТЕХПРОЕКТ»)

ИНН / КПП

7720365713 / 772001001

ОГРН

1177746008164 от 09.01.2017

Адрес

111524, г. Москва, ул. Электродная, д. 2, стр. 34, помещ. 4/2

Генеральный директор

Трофимец М.М.

Почта

support@zone360.army, donate@zone360.army

Банковские реквизиты

Для юридических лиц — по запросу на donate@zone360.army